Spedizioni e Resi

Gnomi e Folletti di Lombardo Chiara può accettare ordini con consegna in tutto il mondo. Per ogni ordine effettuato su www.gnomiefolletti.it , Gnomi e Folletti di Lombardo Chiara emette scontrino fiscale o su richiesta anche fattura del materiale spedito.

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine, salvo diverse comunicazioni. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando una delle modalità scelte all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Gnomi e Folletti di Lombardo Chiara. La merce viaggia in scatole di cartone opportunamente chiuse ed imballate.I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi e sono stimabili in 2 giorni lavorativi (3 giorni lavorativi per le isole); gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Nessuna responsabilità può essere imputata a Castaweb di Giudici Simone in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato". E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Gnomi e Folletti di Lombardo Chiara, inviando una email a info@gnomiefolletti.it . Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno a Gnomi e Folletti di Lombardo Chiara. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere o dal Servizio Clienti di Gnomi e Folletti di Lombardo Chiara per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, la merce sarà resa a Gnomi e Folletti di Lombardo Chiara, con conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al Cliente.

Tempi di evasione dell'ordine
Con "tempi di evasione dell'ordine" si intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere.Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere il giorno successivo.

COSTO DELLA SPEDIZIONE

SPEDIAMO CON  POSTE ITALIANE

Tariffa unica in tutta Italia:  9,50 euro fino a 30 kg

Diritto di Contrassegno (se richiesto): 3 euro

per spedizioni internazionali contattateci:  info@gnomiefolletti.it